Le modèle d'action décrit l'action que votre organisation doit mener pour passer de la situation d'entrée à la situation de sortie. Ses fondements théoriques. Ses modalités. Son financement.

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Il détermine notamment le groupe cible de l'action (par exemple : les employeurs) et le groupe bénéficiaire de l'action (par exemple : les chômeurs de longue durée).

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Trois savoirs peuvent être mobilisés pour l'élaboration du modèle :

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• Le savoir scientifique, issu de la recherche

• Le savoir professionnel, issu de la pratique 

• Le savoir d'usage, issu de l'expérience des usagers

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